파트너서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 마이웨딩스토리컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 마이웨딩스토리(MY WEDDING STORY) 플랫폼의 파트너서비스 이용과 관련하여 파트너사의 입점 신청, 업체 정보 및 상품·서비스 등록, 콘텐츠 및 커뮤니티 이용, 이용자와의 상담·예약 연계 등에 관한 회사와 파트너사의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① “파트너사”란 본 약관에 동의하고 회사의 심사를 거쳐 플랫폼에 입점하여 웨딩 및 혼수 등 관련 상품 또는 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

② “이용자”란 회사의 플랫폼을 이용하여 파트너사의 상품 및 서비스 정보를 탐색하고 상담, 예약 등을 진행하는 회원을 말하며, 신부웨딩플래너를 포함합니다.

③ “파트너서비스”란 회사가 파트너사에게 제공하는 업체 정보 등록, 상품·서비스 정보 노출, 검색 및 콘텐츠 노출, 이용자 상담·예약 연계, 커뮤니티 활동 등 관련 서비스를 말합니다.

④ “커뮤니티”란 회사가 운영하는 리뷰 및 소통 공간으로서 ‘스토리모먼트’, ‘시크릿토크’ 등의 서비스를 말합니다.

⑤ “개별 계약”이란 회사와 파트너사가 별도로 체결하는 웨딩·혼수 업체 협력계약서 등 서면 또는 전자문서 형태의 계약을 말합니다.

제3조 (입점 신청 및 심사)

① 파트너사는 입점 신청 시 업체명, 대표자, 사업자정보, 담당자 정보 및 회사가 요청하는 기타 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

② 회사는 제출된 정보 및 서류를 기준으로 입점 여부를 심사할 수 있으며, 허위 또는 부정확한 정보가 확인되거나 회사의 서비스 운영 기준에 현저히 부합하지 않는 경우 입점을 거절하거나 보류할 수 있습니다.

③ 회사는 파트너사의 사업자정보 등을 확인하기 위하여 필요한 서류의 제출 또는 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

④ 파트너사는 입점 후에도 사업자정보, 업체정보, 상품·서비스, 가격, 혜택 및 이용조건 등이 변경된 경우 지체 없이 이를 수정하여 최신 상태로 유지하여야 합니다.

제4조 (파트너사의 기본 의무)

① 파트너사는 이용자에게 제공하는 상품·서비스의 내용, 가격, 혜택, 이용조건 및 추가 비용 등을 명확하게 안내하여야 합니다.

② 파트너사는 사전에 고지하지 않은 비용을 현장에서 임의로 부과하거나 이용자를 오인하게 하는 등 부당한 거래행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 파트너사는 이용자에게 제공하는 상품 및 서비스의 품질과 계약조건을 성실하게 이행하여야 합니다.

④ 파트너사는 회사가 이용자에게 제공하기 위하여 요청하는 사업자정보 및 거래 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제5조 (O2O 연동 및 우회거래 금지)

① 파트너사는 회사가 제공하는 방문예약증, 쿠폰 등 공식 인증수단을 이용하여 이용자의 방문 또는 이용 내역을 확인하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 해당 정보를 등록하여야 합니다.

② 파트너사는 이용자의 정당한 리워드 또는 혜택 제공을 회피하기 위하여 인증 취소를 유도하거나 회사의 서비스를 우회하여 거래하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 파트너사가 제2항을 위반한 경우 회사는 관련 사실을 확인하여 상품·업체 정보의 노출 제한, 서비스 이용 정지 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

④ 파트너사가 제2항을 위반하여 우회거래를 하거나 부정한 방법으로 인증을 취소·유도한 경우, 회사는 서비스 이용 제한 조치와 함께 개별 계약 또는 별도의 운영정책에서 정한 바에 따라 위약금 부과 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제6조 (커뮤니티 이용 및 파트너 활동)

① 파트너사는 커뮤니티 이용 시 회사가 제공하는 공식 파트너 계정 또는 업체 프로필을 이용하여야 하며, 일반 회원 또는 익명·부계정으로 가장하여 자사의 홍보, 타사 비방, 허위 또는 부당한 리뷰 작성 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 파트너사는 시크릿토크 등 익명 소통 공간에서 이용자의 상담에 필요한 범위의 정보 제공은 할 수 있으나, 과도한 영업·홍보, 할인 제안, 호객 행위 또는 거래를 직접적으로 유도하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 파트너사가 스토리모먼트 등의 리뷰 또는 게시물에 대한 대가로 포인트, 상품권, 상품 또는 기타 혜택을 제공하는 경우 회사가 정한 대가성 표시가 해당 게시물에 노출될 수 있으며, 파트너사는 이를 임의로 삭제하거나 변경할 수 없습니다.

④ 파트너사는 리뷰, 평점, 추천, 포인트 및 기타 서비스 이용지표를 부당하게 조작하거나 이용자에게 허위·과장된 리뷰 작성을 요청하여서는 안 됩니다.

제7조 (상품·서비스 정보 및 콘텐츠 등록)

① 파트너사는 플랫폼에 등록하는 업체정보, 상품·서비스 정보, 가격, 이미지, 영상, 문구 및 기타 콘텐츠가 정확하고 최신의 정보임을 확인하여야 합니다.

② 파트너사는 상품·서비스의 가격, 혜택, 이용조건, 예약조건, 취소·환불조건 등 이용자의 거래 판단에 중요한 사항을 명확하게 제공하여야 합니다.

③ 파트너사는 정보가 변경된 경우 지체 없이 해당 정보를 수정하여야 합니다.

④ 파트너사가 제공한 정보에 오류가 있거나 변경사항이 반영되지 않아 발생한 문제에 대해서는 관련 법령 및 개별 계약에 따라 파트너사가 책임을 부담할 수 있습니다.

제8조 (광고 및 유료 서비스)

① 회사는 파트너사에게 업체정보 노출, 광고, 콘텐츠 노출 및 기타 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 이용료, 이용기간, 노출 범위, 제공 조건 및 환불 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 유료 서비스 정책 또는 개별 계약에 따릅니다.

③ 회사가 직접 제공하는 광고 및 유료 서비스의 이용료를 파트너사가 결제하는 경우 해당 결제 및 환불에 관한 사항은 회사의 관련 정책에 따릅니다.

제9조 (예치금 및 회원 리워드)

① 회사는 파트너사가 회원에게 포인트, 상품권 또는 기타 혜택을 제공하기 위한 목적으로 예치금을 충전하여 이용할 수 있는 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 예치금의 충전, 사용, 유효기간, 환불 및 소멸 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 「파트너사 예치금 운영정책」에 따릅니다.

③ 파트너사가 회원에게 제공하는 포인트 또는 기타 리워드의 지급 및 처리 방법은 회사가 정한 관련 정책에 따릅니다.

④ 파트너사는 회원 리워드 제도를 부당하게 이용하거나 허위·중복 지급 등의 방법으로 서비스 운영을 방해하여서는 안 됩니다.

제10조 (통신판매중개 및 거래 책임)

① 회사는 플랫폼을 통해 파트너사와 이용자가 연결될 수 있도록 정보를 제공하고 상담·예약 등을 연계하는 통신판매중개자이며, 회사가 직접 판매하는 서비스 등을 제외하고 파트너사와 이용자 사이의 상품 또는 서비스 거래의 당사자가 아닙니다.

② 파트너사는 이용자와 체결하는 상품 또는 서비스의 계약, 제공, 품질, 가격, 취소, 환불, 변경, 하자 및 기타 거래에 관한 책임을 관련 법령에 따라 부담합니다.

③ 파트너사는 회사가 관련 법령에 따라 이용자에게 제공하여야 하는 사업자정보 및 기타 거래 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

④ 파트너사는 이용자와의 거래 또는 서비스 제공 과정에서 발생한 분쟁이나 민원에 대하여 회사의 사실관계 확인 및 분쟁처리 절차에 성실히 협조하여야 합니다.

제11조 (수수료, 정산 및 개별 계약)

① 파트너서비스의 이용료, 광고·노출 상품의 이용조건, 중개 또는 제휴에 따른 수수료, 공급가, 리워드 및 기타 재무 조건은 별도의 개별 계약 또는 회사의 관련 정책에서 정할 수 있습니다.

② 회사와 파트너사가 별도의 개별 계약을 체결한 경우 해당 계약의 내용은 본 약관과 충돌하는 범위에서 우선하여 적용합니다.

③ 파트너서비스의 이용료, 예치금, 환불 및 기타 유료 서비스에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 정한 관련 정책에 따릅니다.

제12조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

① 파트너사가 플랫폼에 등록한 사진, 영상, 이미지, 문구 등 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 권리자에게 귀속됩니다.

② 파트너사는 회사가 플랫폼의 운영, 서비스 제공, 검색·노출, 홍보 및 마케팅 등을 위하여 등록 콘텐츠를 이용할 수 있는 적법한 권한을 보유하고 있음을 보증하여야 합니다.

③ 파트너사는 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다.

④ 파트너사가 등록한 콘텐츠와 관련하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우 파트너사는 회사의 사실관계 확인 및 필요한 조치에 협조하여야 합니다.

⑤ 파트너사가 등록한 콘텐츠로 인하여 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리 침해 분쟁이 발생하는 경우, 파트너사는 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하여야 하며 이로 인해 회사에 발생한 손해를 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다.

제13조 (개인정보 보호)

① 파트너사는 플랫폼을 통해 제공받거나 취득한 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사가 정한 목적과 범위 내에서만 이용하여야 합니다.

② 파트너사는 이용자의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 부당하게 제3자에게 제공·유출하여서는 안 됩니다.

③ 파트너사는 개인정보 보호와 관련하여 관계 법령에서 정한 의무를 준수하여야 합니다.

④ 파트너사의 개인정보 보호 관련 위반으로 발생하는 책임은 관련 법령에 따라 파트너사가 부담합니다.

제14조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

① 파트너사가 본 약관, 개별 계약 또는 회사의 관련 정책을 위반한 경우 회사는 사안의 정도에 따라 경고, 시정 요청, 콘텐츠 삭제 또는 수정 요청, 상품·업체 정보 노출 제한, 서비스 이용 정지 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 허위정보 등록, 리뷰·리워드 조작, 우회거래, 이용자에 대한 중대한 피해 발생, 불법행위 등 서비스의 정상적인 운영을 현저히 저해하는 행위가 확인된 경우 회사는 필요한 조치를 할 수 있습니다.

③ 이용자의 신고 또는 민원 등이 접수된 경우 회사는 사실관계를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 파트너사에 소명자료 제출 또는 시정조치를 요청할 수 있습니다.

④ 긴급한 피해 확산 방지 또는 법령상 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 임시 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 계약 해지 또는 서비스 이용 종료에 따른 미정산금, 환불, 예치금 및 기타 후속 처리는 개별 계약 및 회사의 관련 정책에 따릅니다.

제15조 (서비스 변경 및 중단)

① 회사는 시스템 점검, 장애, 보안, 기술적 문제, 운영상 필요 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 파트너서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 UI, UX, 메뉴, 기능, 노출 방식 및 제공 범위 등을 운영상 또는 기술상 필요한 범위에서 변경할 수 있습니다.

③ 중요한 서비스 변경 또는 중단이 예정된 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지합니다. 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제16조 (파트너사의 탈퇴 및 계약 종료)

① 파트너사는 회사가 정한 절차에 따라 파트너서비스 이용 종료를 신청할 수 있습니다.

② 파트너사의 탈퇴 또는 계약 종료 시 미정산금, 예치금, 유료서비스 및 기타 권리·의무의 처리에 대해서는 개별 계약 및 관련 정책에 따릅니다.

③ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보, 분쟁 처리 또는 권리 보호를 위하여 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제17조 (회사의 책임)

① 회사는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 안정적인 파트너서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사의 고의 또는 과실로 파트너사에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 천재지변, 통신장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

④ 회사는 파트너사와 이용자 사이의 상품 또는 서비스 거래의 당사자가 아닌 범위에서 해당 거래 자체의 계약 이행, 품질, 취소 및 환불 등에 관한 책임을 부담하지 않습니다. 다만 관련 법령상 회사에 책임이 인정되는 경우에는 그러하지 않습니다.

제18조 (파트너사의 책임)

① 파트너사는 자신의 사업자정보, 상품·서비스 정보 및 기타 등록정보를 정확하게 제공하고 최신 상태로 유지하여야 합니다.

② 파트너사는 이용자와의 거래 및 서비스 제공에 있어 관련 법령을 준수하여야 합니다.

③ 파트너사의 귀책사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 파트너사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제19조 (통지)

① 회사는 파트너사에게 이메일, 문자메시지, 서비스 내 공지, 파트너 관리자 페이지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 전체 파트너사를 대상으로 하는 통지는 서비스 내 공지사항에 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 관련 법령 또는 개별 계약에서 별도의 통지방법을 정한 경우에는 해당 방법을 따릅니다.

제20조 (분쟁처리)

① 회사는 파트너사와 이용자 사이에서 발생하는 불만 또는 분쟁에 대하여 관련 법령 및 회사의 분쟁처리정책에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

② 파트너사는 회사의 사실관계 확인, 피해 파악 및 분쟁처리에 필요한 자료 제출 등에 성실히 협조하여야 합니다.

③ 회사는 통신판매중개와 관련된 이용자의 불만 또는 분쟁에 대하여 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 진행 경과 및 조사 결과 또는 처리방안을 안내할 수 있습니다.

제21조 (약관의 변경)

① 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

② 회사는 약관 변경 시 변경 내용, 적용일 및 변경 사유를 정하여 회사가 정한 방법으로 사전에 공지합니다.

③ 파트너사에게 불리한 내용이 포함된 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 및 방법에 따라 고지합니다.

제22조 (준거법 및 관할)

① 본 약관의 해석 및 회사와 파트너사 사이의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 파트너사 사이에 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제23조 (기타)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 회사의 관련 정책 및 회사와 파트너사 사이에 체결한 개별 계약에 따릅니다.