서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 마이웨딩스토리컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 마이웨딩스토리(MY WEDDING STORY) 웹사이트, 모바일 웹 및 기타 회사가 제공하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 및 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① “서비스”란 회사가 운영하는 마이웨딩스토리 웹사이트, 모바일 웹 및 이에 부수하여 제공하는 각종 기능과 서비스를 말합니다.

② “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

④ “파트너사”란 회사와 별도의 절차를 통해 입점하여 웨딩 및 혼수 관련 상품 또는 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

⑤ “신부웨딩플래너”란 회원 중 회사가 정한 교육 및 활동 요건을 충족하여 회사가 정한 범위 내에서 파트너사의 상품 및 서비스 정보를 활용하여 웨딩 준비를 지원하거나 관련 활동을 수행하는 회원을 말합니다.

⑥ “커뮤니티”란 회원이 웨딩 준비와 관련된 정보를 공유하고 소통할 수 있는 서비스로서 ‘스토리모먼트’, ‘시크릿토크’ 등을 말합니다.

⑦ “포인트”란 회원의 서비스 이용, 이벤트, 활동, 리워드 등의 방법으로 회사가 무상으로 제공하는 서비스상 혜택을 말하며, 현금이나 결제수단을 의미하지 않습니다.

⑧ “기프트몰”이란 회원이 보유한 포인트를 이용하여 회사가 정한 모바일 상품권, 상품 또는 기타 혜택으로 교환할 수 있는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 적용일 및 변경 사유를 정하여 적용일 전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다.

④ 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 관련 법령에서 정한 방법과 기간에 따라 사전에 고지합니다.

⑤ 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 웨딩홀, 스튜디오, 드레스, 메이크업, 허니문 및 기타 웨딩·혼수 관련 정보 제공
2. 파트너사 정보, 상품 및 서비스의 검색·비교·노출
3. 이용자와 파트너사 간 상담 및 예약 등의 연결
4. 스토리모먼트, 시크릿토크 등 커뮤니티 서비스
5. 회원 간 메시지 및 커뮤니케이션 서비스
6. 신부웨딩플래너 및 관련 활동 서비스
7. 결혼 준비 일정, 체크리스트 및 D-Day 관리 서비스
8. 예산 관리 및 관련 부가 기능
9. 포인트 및 기프트몰 서비스
10. 이벤트, 콘텐츠 및 기타 회사가 추가 개발하거나 제공하는 서비스

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

① 회원가입은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침 등에 동의한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

② 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 본인확인 또는 휴대전화 인증 등의 절차를 요구할 수 있습니다.

③ 회원은 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 대여하여서는 안 됩니다.

④ 타인의 개인정보 또는 휴대전화 등을 부정하게 이용하여 가입하거나 인증절차를 우회하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 해지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 포인트 등 혜택의 부정한 중복 수급을 방지하기 위하여 동일인이 복수 계정을 이용한 것으로 확인되는 경우 관련 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (신부웨딩플래너)

① 회원은 회사가 정한 교육 및 활동 요건을 충족하는 경우 신부웨딩플래너 등의 활동 자격을 신청할 수 있습니다.

② 신부웨딩플래너는 회사와 별도의 근로계약을 체결하지 않는 범위에서 회사가 정한 서비스 및 운영정책에 따라 활동할 수 있습니다.

③ 신부웨딩플래너의 구체적인 활동 방법, 자격 요건, 리워드 및 지급 기준 등은 회사의 별도 운영정책 또는 개별 안내에 따릅니다.

④ 신부웨딩플래너의 활동은 회원의 자율적인 선택에 따라 이루어지며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 준수합니다.

⑤ 신부웨딩플래너의 활동은 회원의 자율적인 선택과 판단에 따라 이루어지며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 신부웨딩플래너의 독자적인 활동, 상담 콘텐츠 및 회원 간/파트너사 간 개별 거래나 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7조 (커뮤니티 및 메시지 서비스)

① 회원은 커뮤니티 이용 시 실제 경험과 객관적인 사실에 근거하여 게시물을 작성하여야 합니다.

② 회원은 허위·과장 정보, 타인의 명예 또는 권리를 침해하는 내용, 불법적인 내용, 광고·스팸 또는 서비스 운영을 방해하는 내용을 게시하여서는 안 됩니다.

③ 스토리모먼트 등에서 회사가 정한 기준에 따라 포인트 또는 기타 혜택이 제공되는 경우 해당 게시물의 삭제 또는 변경이 제한될 수 있습니다.

④ 시크릿토크 등 익명 서비스에서는 회사가 정한 익명성 및 이용규칙을 준수하여야 합니다.

⑤ 회원 간 또는 회원과 파트너사 간 메시지 기능을 이용하여 부당한 금전 요구, 우회거래 유도, 스팸, 욕설, 음란물 또는 기타 서비스 운영을 저해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

⑥ 회사는 신고, 시스템상 확인 또는 서비스 운영에 필요한 범위에서 게시물 및 이용행위를 확인할 수 있으며, 약관이나 운영정책을 위반한 게시물은 관련 절차에 따라 삭제·비공개 또는 노출 제한할 수 있습니다.

제8조 (위치기반 및 선호지역 서비스)

① 회사는 회원이 직접 선택하거나 입력한 선호지역 등의 정보를 기준으로 웨딩 관련 업체 및 콘텐츠를 우선적으로 제공할 수 있습니다.

② 회원은 선호지역을 변경할 수 있으며, 다른 지역의 업체 및 콘텐츠도 검색 또는 필터 기능을 통해 확인할 수 있습니다.

③ 위치정보를 수집·이용하는 서비스가 제공되는 경우에는 별도의 위치정보 이용약관 또는 관련 법령에 따릅니다.

제9조 (포인트 및 기프트몰)

① 회사는 회원의 서비스 이용, 이벤트, 활동, 리워드 등의 방법으로 포인트를 제공할 수 있습니다.

② 포인트의 적립, 사용, 소멸, 부정 적립 및 회수 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 「마이웨딩스토리 포인트 이용정책」에 따릅니다.

③ 포인트는 현금 또는 유료 결제수단이 아니며, 원칙적으로 현금으로 환급되지 않습니다.

④ 회원은 포인트를 회사가 정한 방법에 따라 기프트몰에서 상품 또는 혜택으로 교환할 수 있습니다.

⑤ 부정한 방법으로 취득한 포인트는 회수될 수 있으며, 해당 포인트를 이용하여 상품 또는 혜택을 취득한 경우 회사는 관련 법령 및 별도 정책에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

① 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 회원의 권리 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조 (파트너사 정보 및 서비스 이용 시 유의사항)

① 회사는 파트너사가 제공한 업체, 상품, 가격, 혜택, 일정, 예약 가능 여부 등의 정보를 플랫폼을 통해 제공할 수 있습니다.

② 파트너사가 제공하는 상품 또는 서비스의 실제 내용, 가격, 계약조건, 이용조건, 예약 가능 여부 및 기타 사항은 상담 또는 계약 과정에서 변경될 수 있으므로 회원은 계약 또는 결제 전에 해당 내용을 직접 확인하여야 합니다.

③ 회사가 제공하는 일정, 예산, 검색 및 기타 자동화 기능은 회원의 결혼 준비를 지원하기 위한 보조 기능이며, 실제 계약·예약·결제 등의 최종 조건은 회원이 직접 확인하여야 합니다.

제12조 (통신판매중개 및 거래 책임)

① 회사는 플랫폼을 통해 파트너사와 이용자가 연결될 수 있도록 정보를 제공하고 상담·예약 등을 연계하는 통신판매중개자이며, 회사가 직접 판매하는 서비스 등을 제외하고 파트너사와 이용자 사이의 상품 또는 서비스 거래의 당사자가 아닙니다.

② 파트너사가 제공하는 상품 또는 서비스의 계약, 제공, 품질, 가격, 취소, 환불, 변경 및 기타 거래에 관한 책임은 해당 파트너사에 있습니다.

③ 회사는 관련 법령에 따라 파트너사의 사업자정보 등을 확인하고 이용자에게 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스 이용 과정에서 발생하는 이용자의 불만 또는 분쟁에 대하여 관련 법령 및 회사의 분쟁처리정책에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제13조 (게시물 및 콘텐츠의 권리)

① 회원이 작성한 게시물 및 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 게시물을 작성함으로써 회사가 서비스 운영을 위하여 필요한 범위에서 해당 게시물을 저장, 복제, 전송, 전시, 검색, 노출, 편집 및 썸네일 등의 형태로 이용할 수 있도록 비독점적이고 무상인 이용권한을 회사에 부여합니다.

③ 회사는 서비스 운영 및 홍보를 위하여 필요한 범위에서 게시물을 재노출할 수 있습니다.

④ 회원은 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 및 기타 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하여서는 안 됩니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 계정 정보는 파기되나, 서비스 운영, 타인의 권리 보호 및 커뮤니티의 연속성을 위하여 게시물은 보존될 수 있습니다. 이 경우 작성자 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태('탈퇴회원')로 비식별화 처리됩니다.

제14조 (리뷰 및 커뮤니티 운영)

① 회원은 실제 경험에 근거하여 리뷰 및 게시물을 작성하여야 합니다.

② 다음 각 호의 게시물은 작성이 제한되거나 삭제·비공개·노출 제한될 수 있습니다.

1. 허위 또는 과장된 내용
2. 타인의 명예·사생활 등 권리를 침해하는 내용
3. 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 내용
4. 욕설, 혐오, 차별, 음란 또는 불법적인 내용
5. 광고·스팸·반복 게시물
6. 리뷰 또는 포인트 등의 부당한 조작을 목적으로 작성된 내용
7. 기타 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책을 위반하는 내용

제15조 (광고 및 제휴 서비스)

① 회사는 서비스 내에 광고 또는 제휴 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 관련 법령 및 회원의 동의 범위에 따라 서비스 이용과 관련된 맞춤형 광고 또는 정보를 제공할 수 있습니다.

③ 외부 사이트 또는 제휴 서비스의 이용에 대해서는 해당 서비스 제공자의 이용조건이 적용될 수 있습니다.

제16조 (금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위정보를 이용한 회원가입 또는 서비스 이용
2. 타인의 계정이나 개인정보를 부정하게 이용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 권리 및 명예를 침해하는 행위
4. 불법적인 콘텐츠를 게시하거나 유통하는 행위
5. 자동화 프로그램 등을 이용한 비정상적인 서비스 이용
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부당한 부담을 주는 행위
7. 회사의 사전 승인 없이 광고 또는 상업적 홍보를 하는 행위
8. 리뷰, 상담, 이벤트, 포인트 등을 부당하게 조작하거나 이용하는 행위
9. 서비스 내에서 알게 된 정보를 이용하여 부당한 거래 또는 우회거래를 유도하는 행위
10. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제17조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사안의 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 노출 제한, 서비스 이용 제한, 일시정지 또는 회원자격 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 법령 위반, 개인정보 침해, 사기, 포인트 부정취득 등 중대한 위반행위가 확인되거나 긴급한 피해 확산 방지가 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 이용 제한의 구체적인 기준과 절차를 관련 법령 및 운영정책에 따라 정할 수 있습니다.

제18조 (서비스 변경 및 중단)

① 회사는 시스템 점검, 장애, 보안, 기술적 문제, 운영상 필요 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 UI, UX, 메뉴, 기능, 제공 범위 등을 운영상 또는 기술상 필요한 범위에서 변경할 수 있습니다.

③ 중요한 서비스 변경 또는 중단이 예정된 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지합니다. 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제19조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

① 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴 시 포인트 및 기타 혜택은 별도의 포인트 이용정책 등에 따라 소멸될 수 있습니다.

③ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보, 분쟁 처리 또는 권리 보호를 위하여 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

④ 회원의 게시물은 제13조에 따라 탈퇴 후에도 보존 또는 표시될 수 있습니다.

제20조 (회사의 책임)

① 회사는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 서비스의 안정적인 제공을 위해 노력합니다.

② 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 천재지변, 통신장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

④ 파트너사와 이용자 사이의 상품 또는 서비스 거래에 관한 분쟁은 제12조에 따라 해당 거래 당사자인 파트너사와 이용자 사이에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

⑤ 일정관리, 예산관리, 검색 및 알림 등 보조 기능의 결과는 참고용으로 제공되며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 해당 기능의 오류 또는 알림 누락 등으로 인한 손해에 대하여 회사의 책임은 관련 법령이 정하는 범위에서 제한될 수 있습니다.

제21조 (이용자의 책임)

① 이용자는 서비스 이용 시 자신의 판단과 책임으로 정보를 확인하고 이용하여야 합니다.

② 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 이용자는 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제22조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 이메일, 문자메시지, 앱 푸시, 서비스 내 공지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 전체 회원을 대상으로 하는 통지는 서비스 내 공지사항에 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 관련 법령에서 정한 방법에 따라 통지합니다.

제23조 (분쟁처리)

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 분쟁을 처리하기 위한 절차와 기준을 마련하여 운영합니다.

② 통신판매중개와 관련된 불만 또는 분쟁에 대해서는 관련 법령에서 정하는 절차에 따라 필요한 조치를 취합니다.

③ 회사는 접수된 불만 또는 분쟁의 원인을 조사하여 관련 법령에서 정한 기간 내에 진행 경과 및 처리 결과 또는 처리방안을 안내할 수 있습니다.

제24조 (준거법 및 관할)

① 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 사이의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제25조 (기타)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 회사의 개인정보 처리방침, 포인트 이용정책, 기타 운영정책 및 일반적인 상관례에 따릅니다.